コロナ禍の落ち着きで国内観光が復活し、花蓮の旅行者数も史上最高を記録。訪問客に心温かいサービスを提供するため、県政府は「フレンドリーな宿」認証計画を実施。花蓮では10軒の宿が国際認証を取得し、その半数が北部に。今期の『花蓮趣』はその受賞の秘密を解明します。
文／頼朱智偉
写真／編集室
初の4大認証｜国際級の上質な宿
台湾屈指の観光県である花蓮は、近年「スローで上質な花蓮」の推進に取り組み、生活にもレジャーにも最適な幸福都市として、花蓮の良さをじっくり時間をかけて楽しむことを打ち出しています。
観光客に上質な花蓮を感じてもらおうと、県政府は特色のある上質な宿泊ブランドの確立を目指し、地元宿泊業者を対象に、「ISQM国際サービス品質マネジメント」、「FTHフレンドリートライアスロンホテル」、「KLSカインドネスロングステイ」、「ISFEシニアフレンドリー環境」などの国際認証取得を支援。また、交通部観光局のホテル格付けにも参加を奨励し、2021年に証書を25枚取得したのに続き、今年は60業者が参加し、合計で96枚の証書を取得。台湾で最も多くの特色宿泊施設及びフレンドリーサービス国際認証を取得の旅行先となっています。
親切なバトラーが対応｜星晟桟渡假飯店
絶好のロケーションにある「星晟桟渡假飯店」は、新城駅に隣接し、アクセスが便利。自転車で新城老街めぐり、砂浜や山の散策が楽しめるほか、夜の静かな環境とのんびりとした雰囲気は、特に都会の方におすすめです。また、原住民の伝統に基づく食材本来の味を生かした料理や、炊く、蒸すなどの調理法で作る香港式料理も人気です。
同館では「帰宅」をコンセプトに、自転車・登山客・ペット・ムスリムなどにフレンドリーな施設と、親切なバトラーサービスで、観光客の多様なニーズに対応。2022年には県政府の指導のもと、「ISQM国際サービス品質マネジメント」、「FTHフレンドリートライアスロンホテル」、「KLSカインドネスロングステイ」の3つの国際認証を取得し、安心で快適に滞在できます。
INFO｜星晟桟渡假飯店
所在地：花蓮県新城郷新興七街16号
電話：03-8610899
営業時間：終日開放
お手洗い：あり
東部初ミートレスホテル｜藍天麗池飯店
花蓮市中心にあるロケーション抜群の「藍天麗池飯店」。周辺に商店や飲食店が並ぶほか、すぐ近くに有名スポットや人気グルメが多数あり、大変便利です。最大の特色はミートレスの完全菜食料理で、ミートレスデーを月に1度、または週に1度実践することを提唱する、東部初のベジタリアンホテルです。
快適な宿泊環境を提供するため、同館は県政府の「優良特色宿泊施設」認証計画に参加。サービス、環境の清潔さ、施設の安全性などを見直し、現場と書類による覆面審査員の厳格な審査を経て、「ISQM国際サービス品質マネジメント」と「FTHフレンドリートライアスロンホテル」認証を取得しました。また、エコへの取り組みから、使い捨ての備品を提供せず、マイ洗面用品の持参推進で地球のためにゴミを削減しています。
INFO｜藍天麗池飯店
所在地：花蓮市中正路590号
電話：終日開放
営業時間：03-8336686
お手洗い：あり
優雅なフランス風ホテル｜麗翔酒店・花蓮館
花蓮金三角商圏のおしゃれなデザイナーズホテル「麗翔酒店・花蓮館」は、1960年代の旧花蓮駅商圏にたたずむフランス風の建築。緑の芝生、駅をイメージした大きな壁時計、巨匠級の照明設計が相まって、開業以来花蓮市中心部で一躍話題に。東大門夜市まで徒歩2分という抜群のロケーションで、ナイトライフ、グルメ、買い物などを楽しむのに便利です。
館内ではフロントの受付や客室の清掃から、ポストコロナ時代の感染防止措置などまで、最高基準で接客。また、県政府の掲げる目標「スローで上質な花蓮」に合わせて、各種研修にも参加。「ISQM国際サービス品質マネジメント」、「FTHフレンドリートライアスロンホテル」、及び各種認証の優等賞を取得し、最高の滞在をお届けしています。
INFO｜麗翔酒店・花蓮館
所在地：花蓮市花崗街2号
電話：03-8323737
営業時間：終日開放
お手洗い：あり
すぐ先に紺碧の海岸｜茉白民宿
「茉白民宿」の印象といえば、早朝路地を出た時に見える、果てしない東海岸の絶景。大きな窓から朝日が降り注ぐ館内の共用空間では、好きな場所で快適なクッションにもたれて美味しい朝食を味わうもよし、椅子に座って読書するもよし、花蓮ならではのスローな日常が気軽に楽しめます。
午後ひと休みしたら、北濱街に沿って太平洋公園の北濱区間へ。有名な北濱朝日ビーチ公園があるほか、鯉の滝登りの入口オブジェや3Dアートも遊び心満載。また、夜は東大門夜市までのんびり散策できて、大変便利です。茉白民宿は遠くからの旅行客をもてなすため、県政府実施の数か月にわたる認証研修に参加し、「ISQM国際サービス品質マネジメント」認証を順調に取得。その空間に足を踏み入れた時点から、贅沢な休暇のスタートです。
INFO｜茉白民宿
所在地：花蓮市北濱街8号
電話：0916-707482
営業時間：終日開放
お手洗い：あり
会話に花を咲かせて｜頼床行旅
海岸まで徒歩1分、心地よい潮風を満喫。「頼床行旅」の女性オーナーの頼さんは、11年前に夢を育むための土地を購入。毎日自ら工事を監督し、建物が出来上がるにつれ、夢も徐々に現実になり、一刻も早くオープンしたい気持ちに駆られました。この白い建物に入ると、自宅に帰ってきたかのようなくつろぎを感じると多くの方々が言います。
館内は客室ごとに設計が異なります。大きな窓を配置したダブルルームでは、バスタブに浸かりながら、頭上の星空を満喫。2段ベッドの4人部屋は、友人同士でおしゃべりしながら、気ままに過ごすのに最適です。同館は県政府の「フレンドリーな宿」認証研修のもと、「ISQM国際サービス品質マネジメント」、「FTHフレンドリートライアスロンホテル」を取得し、カジュアルな滞在におすすめの優良宿泊施設となっています。
INFO｜頼床行旅
所在地：花蓮市自強街13-1号
電話：0921-101010
営業時間：終日開放
お手洗い：あり